Эвакуатор приедет за 15 минут

Внутри МКАД в обычное время это 15-25 минут. В пятницу вечером, в снегопад и в первый гололёд бывает до часа: заявок втрое больше обычного. Диспетчер называет реальное время сразу и звонит, если водитель задерживается.

Нет, если вы честно описали ситуацию. Сумма меняется только тогда, когда на месте выясняется новое: например, сказали «просто не заводится», а у машины заблокированы колёса. Водитель обязан назвать доплату до начала погрузки, а не после.

Да, работаем до минус третьего уровня. Нужен запас по высоте от 1,9 метра и место для разворота. Машину выкатываем тележками, снаружи ставим на платформу. Доплата 900 ₽.

Это обычная ситуация, отдельно готовиться не нужно. Водитель привезёт подкатные тележки и поставит машину на них. Скажите об этом при заявке, чтобы приехала машина с нужным комплектом.

Нужны документы на машину и человек, который передаёт её водителю. Это может быть не собственник: например, сотрудник сервиса или родственник. Данные того, кто передаёт и принимает, вносим в акт.

Да, по договору и безналу. Счёт выставляем в день заявки, закрывающие документы отправляем на почту или в ЭДО. Для автопарков и сервисов действует отдельный тариф с постоплатой раз в месяц.

Ответственность перевозчика застрахована на 500 000 ₽. Водитель фотографирует машину до погрузки и после выгрузки, снимки остаются в заявке. Если повреждение возникло в пути, ремонт оплачивает страховая.

Да. Плановые перевозки, доставку на диагностику, перегон после покупки берём в работу за сутки и раньше. Машина приезжает в назначенный час, цена фиксируется в момент заказа.