Политика в отношении обработки персональных данных

Редакция от 25 августа 2026 года

Это типовой текст под сайт, который собирает заявки через форму. Перед публикацией подставьте реальные реквизиты организации, адрес и почту, а также проверьте перечень целей и получателей данных под свой процесс.

1. Общие положения

Настоящая политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые ООО «Теплоконтур» (далее Оператор).

Оператор ставит важнейшей целью соблюдение прав и свобод человека при обработке его персональных данных, в том числе защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

Настоящая политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта.

2. Основные понятия

Персональные данные это любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому физическому лицу.
Обработка персональных данных это любое действие с персональными данными: сбор, запись, хранение, уточнение, использование, передача, удаление.
Оператор это организация, самостоятельно организующая обработку персональных данных.
Пользователь это посетитель сайта.

3. Какие данные обрабатываются

Оператор обрабатывает данные, которые Пользователь сообщает добровольно через формы на сайте:

имя или то, как к Пользователю обращаться;
номер телефона;
адрес электронной почты, если Пользователь его указал;
сведения о планируемом объекте: площадь, этажность, комплектация, местоположение участка.

Дополнительно сайт собирает обезличенные данные о посетителях средствами интернет-статистики: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, источник перехода, просмотренные страницы. Эти данные не позволяют установить личность.

4. Цели обработки

связь с Пользователем для ответа на заявку и подготовки расчёта стоимости;
заключение и исполнение договора подряда;
информирование о ходе работ по объекту Пользователя;
улучшение работы сайта на основе обезличенной статистики.

Рекламные рассылки Оператор направляет только при отдельном согласии Пользователя. Отказаться можно в любой момент, написав на почту Оператора.

5. Правовые основания

Оператор обрабатывает персональные данные на основании согласия Пользователя, которое он даёт, отмечая соответствующий чекбокс при отправке формы, а также на основании договора, стороной которого является Пользователь.

6. Порядок обработки и хранения

Безопасность персональных данных обеспечивается организационными и техническими мерами, соответствующими актуальным угрозам. Данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

Персональные данные Пользователя хранятся до достижения целей обработки, но не дольше трёх лет с момента последнего обращения, если иной срок не установлен договором или законом. По истечении срока данные уничтожаются.

Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для исполнения договора, и за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством.

7. Права пользователя

Пользователь вправе получить сведения об обработке своих персональных данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, а также отозвать согласие на обработку. Для этого нужно направить запрос на почту Оператора, указанную в разделе «Контакты».

Запрос рассматривается в течение тридцати дней с момента получения.

8. Файлы cookie

Сайт использует файлы cookie для корректной работы интерфейса и сбора обезличенной статистики. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера, при этом часть функций сайта может работать некорректно.

9. Заключительные положения

Оператор вправе вносить изменения в настоящую политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

Все предложения и вопросы по настоящей политике направляйте на адрес zakaz@teplokontur-sip.ru.